ストーリー設定とは
購入した商品のカテゴリや総額などによって表⽰させるストーリーを設定します。
1. 新規ストーリーを作成します
アップセルページのストーリー管理「新規ストーリー作成」ボタンをクリックします。
2. ストーリー設定
「ストーリー設定」では下記の設定ができます。
- ステータス：下書き / アクティブ
- ストーリー名：ストーリーの一覧に表示される名前（必須）
- 説明：ストーリーの説明をご入力いただけます（任意）
3. ストーリーの条件
顧客ごとの購買行動に合わせて購入後に表示させる条件をあらかじめ設定できます。
例えば下記のような条件がございます。
- お買物金額の合計額が
- これまでのお買物累計額が
- これまでのお買物合計回数が
- 購入日が指定の期間中
- 顧客情報に指定のタグを含む/含まない
- 購入した次の商品を含む/含まない
「＋条件追加」ボタンを押下することによりストーリーの条件を複数追加できます。その際は、全てが一致する時(A 且つ B）が対象となります。
※条件を削除するときは、右のゴミ箱ボタンを押します。
4. 表示アイテム
「表示アイテム」とは、購入後に追加で表示可能なアイテムです。 例えば下記になります
- おすすめ商品 (他の商品も同時におすすめ等)
- 画像＋メッセージ（画像・メッセージ・URL)
通常購入した後に同じ商品や付属品を表示させる設定をした場合、顧客は表示された商品を同じ画面から購入することができます。
■おすすめ商品のケース
「表示アイテム」の「おすすめ商品」を選択し、「商品を選ぶ」ボタンを押します。
商品を一つ選択して、「追加」ボタンを押します。
その他の設定
①お客様へのメッセージを入力することができます。
②割引設定：○○円引き、○○%引きなど提案する割引設定が行えます。
■画像+メッセージのケース
「画像＋メッセージ」を選択します。
下記の3つの設定が可能になります。
①お客様へのメッセージ
②画像からのリンク先（任意）
③画像
5. ストーリー設定を保存
設定条件が決まったら、「ステータス」を「アクティブ」にして、保存します。
6. その他の操作（リセットと削除）
編集中の内容をリセット、またはストーリー自体を削除したい場合は「その他の操作」から項目を選択することができます。
リセット：編集中に操作すると編集前に戻ります
削除：編集中のストーリーが削除され、ストーリ管理の一覧からも削除されます
（削除画面）
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